Pour ce faire, j'ai commencé par mettre en place un Observation Test ainsi qu'un Usability Test, afin d'obtenir une petite quantité d'information très précise sur le sujet.

Puis, chaque testeur subis une interview personnalisée en fonction des réponses données. L'objectif est alors de comprendre les actions et les réponses des testeurs, ainsi que de pouvoir creuser certains points que les tests aurait été oublié par les tests

Une fois toutes ces informations qualitatives collectées, nous avons pu mettre en place un questionnaire se basant sur les réponses que l'on a obtenu durant les étapes précédentes.

Ainsi, le protocole nous permet d'obtenir une grande quantité de données qui ont pour base une étude qualitative.